{"id":2876,"date":"2025-11-03T12:14:58","date_gmt":"2025-11-03T12:14:58","guid":{"rendered":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/?page_id=2876"},"modified":"2026-01-27T15:00:44","modified_gmt":"2026-01-27T15:00:44","slug":"retour-en-terugbetalingsbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Retour- en terugbetalingsbeleid"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-stackable-columns alignfull stk-block-columns stk-block stk-dc595a3 stk-block-background\" data-block-id=\"dc595a3\"><style>.stk-dc595a3 {background-color:var(--theme-palette-color-6, #D9DADA) !important;padding-top:120px !important;padding-bottom:120px !important;margin-bottom:0px !important;}.stk-dc595a3:before{background-color:var(--theme-palette-color-6, #D9DADA) !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-dc595a3 {padding-top:80px !important;padding-bottom:80px !important;}}<\/style><div class=\"stk-row stk-inner-blocks stk-block-content stk-content-align stk-dc595a3-column\">\n<div class=\"wp-block-stackable-column stk-block-column stk-column stk-block stk-29e92bc\" data-v=\"4\" data-block-id=\"29e92bc\"><style>.stk-29e92bc-container{margin-top:0px !important;margin-right:0px !important;margin-bottom:0px !important;margin-left:0px !important;}<\/style><div class=\"stk-column-wrapper stk-block-column__content stk-container stk-29e92bc-container stk--no-background stk--no-padding\"><div class=\"stk-block-content stk-inner-blocks stk-29e92bc-inner-blocks\">\n<div class=\"wp-block-stackable-heading stk-block-heading stk-block-heading--v2 stk-block stk-2d08bbf\" id=\"refund-and-returns-policy\" data-block-id=\"2d08bbf\"><style>.stk-2d08bbf .stk-block-heading__text{font-size:80px !important;}@media screen and (max-width:999px){.stk-2d08bbf .stk-block-heading__text{font-size:45px !important;}}@media screen and (max-width:689px){.stk-2d08bbf .stk-block-heading__text{font-size:35px !important;}}<\/style><h2 class=\"stk-block-heading__text has-text-align-center\">Retour- en terugbetalingsbeleid<\/h2><\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Retourbeleid<\/h3>\n\n\n\n<p>Wij zijn een heel klein bedrijf en bieden momenteel geen retourmogelijkheid of retouradres aan, omdat de producten die u bestelt gepersonaliseerd en speciaal voor elke bestelling gemaakt worden. Mocht u een nieuwe bestelling willen plaatsen, dan zijn de kosten daarvan voor uw rekening. Geen retouradres.<\/p>\n\n\n\n<p>Mocht er sprake zijn van fouten of problemen met uw afdruk, neem dan direct contact met ons op. Wij zullen uw geval dan individueel bekijken.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h_028d07170c\">Verloren bestellingen<\/h3>\n\n\n\n<p>Voor pakketten die tijdens het transport verloren zijn gegaan, kunt u contact met ons opnemen. <a href=\"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/contact\/\">neem contact op<\/a> met ons <strong>binnen 30 dagen<\/strong> vanaf de geschatte leverdatum. We sturen u graag een vervangende bestelling toe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h_895dd0ed9e\">Retour afzender<\/h3>\n\n\n\n<p>Voor bestellingen die retour worden gestuurd naar de afzender, gelieve <a href=\"https:\/\/support.gelato.com\/en\/articles\/8996046\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">een nieuwe bestelling plaatsen<\/a> (uiterlijk 30 dagen na de geschatte leverdatum) en neem contact met ons op, zodat we het probleem kunnen melden en de productprijs kunnen terugbetalen voor de nieuwe bestelling. Op deze manier betaalt u alleen opnieuw de verzendkosten van de bestelling.<\/p>\n\n\n\n<p>Bestellingen kunnen om de volgende redenen naar de afzender worden teruggestuurd:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Onjuist adres<\/strong>Indien u of uw eindklant een adres opgeeft dat door de koerier als onvoldoende wordt beschouwd, wordt de zending geretourneerd en op een veilige manier vernietigd. Mocht u dit willen, <a href=\"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/producten\/\">een nieuwe bestelling plaatsen<\/a> Bij een gewijzigd adres bent u aansprakelijk voor de kosten van de nieuwe bestelling.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Afgewezen door de ontvanger<\/strong>Als uw klant de zending tijdens de levering weigert, wordt de zending geretourneerd en op een veilige manier afgevoerd. Mocht u dat willen... <a href=\"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/producten\/\">een nieuwe bestelling plaatsen<\/a> Bij een gewijzigd adres bent u aansprakelijk voor de kosten van de nieuwe bestelling.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Niet opge\u00ebist<\/strong>Als uw klant de bestelling niet op het opgegeven adres kan ontvangen, kunnen de zendingen mogelijk worden afgehaald bij het plaatselijke postkantoor of een afhaalpunt van de transporteur. Zendingen die niet worden afgehaald, kunnen worden teruggestuurd naar de afzender. Neem in deze gevallen contact met ons op. <a href=\"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/producten\/\">een nieuwe bestelling plaatsen<\/a> Neem contact met ons op, zodat we het probleem kunnen melden en de productprijs kunnen terugbetalen voor de nieuwe bestelling (u dient wel de verzendkosten te betalen).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Neem contact met ons op via <a href=\"mailto:contact@tapiocastudio.shop\">contact@tapiocastudio.shop<\/a> Voor vragen over terugbetalingen en retouren.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund and Returns Policy Return Policy We are a very small business and we currently do not support returns or provide a return address because the products you order are personalized and made specifically for each order. Should you want to submit a new order, you will be liable for the costs of the new [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2876","page","type-page","status-publish","hentry"],"blocksy_meta":{"has_hero_section":"disabled","styles_descriptor":{"styles":{"desktop":"","tablet":"","mobile":""},"google_fonts":[],"version":6}},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2876"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2876\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5104,"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2876\/revisions\/5104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tapiocastudio.shop\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}